Retouren

Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, stuurt u deze dan binnen 30 dagen na aankoop terug om het product te ruilen of uw geld terug te krijgen.Verpak het product zorgvuldig en sluit het ingevulde retourformulier bij dat u bij uw zending hebt ontvangen. Als u geen retourformulier heeft, bel dan +31 (0)20 71 68 452. Verstuur het pakket per aangetekende post.Wij raden u aan om uw zending te verzekeren voor het geval deze onderweg verloren raakt.Wij kunnen geen retouren accepteren voor gegraveerde bestellingen of u crediteren voor verzendkosten of geschenkverpakkingen.Het retourbedrag wordt binnen 30 dagen na ontvangst op ons kantoor bijgeschreven op uw creditcard.
Let op: Let op wij accepteren geen retouren van gepersonaliseerde producten, zoals gegraveerde of gestempelde producten, voor geldteruggave of omwisseling van producten.Wij accepteren gepersonaliseerde producten voor reparatie onder ons garantiebeleid zoals beschreven in het gedeelte Garantie van de site.
Stuur uw retourartikel naar:
A.T. Cross Ltd
RMA 999
Cross House
Unit 14 Windmill Trading Estate
Thistle Road
Luton
Bedfordshire
LU1 3XJ
United Kingdom
TEL.:+31 (0)20 71 68 452

Het retourbedrag [exclusief verzendkosten] zal binnen 30 dagen na ontvangst op uw creditcard worden bijgeschreven.