Geschenkbonnen

Het geschenk dat meteen waardering oproept!
Elektronische geschenkbonnen zijn voor elk bedrag vanaf €20 beschikbaar. Kies het bedrag, pas de bon aan uw persoonlijke smaak aan en verzend hem via e-mail.
Hoe koop ik een geschenkbon van Cross.com?
Het kopen van een geschenkbon van Cross.com gaat snel en eenvoudig. Klik hier om het bedrag van uw geschenkbon te kiezen, geef de naam van de ontvanger op, evenals het e-mailadres waarnaar u de bon wilt verzenden en een eventuele boodschap voor de ontvanger, en voeg de bon vervolgens toe aan uw winkelwagentje. Wij leveren uw elektronische online geschenkbon binnen vier uur na ontvangst van uw bestelling af via e-mail aan de door u opgegeven ontvanger, of aan u als u daar de voorkeur aan geeft. U kunt per keer slechts één geschenkbon aan uw winkelwagentje toevoegen.
Hoe wissel ik een geschenkbon van Cross.com in?
Elektronische geschenkbonnen van Cross.com kunnen uitsluitend worden ingewisseld via cross.com of door te bellen naar +31 (0)20 71 68 452 voor het aanschaffen van een van onze producten (behalve geschenkbonnen). Per bestelling kan slechts één geschenkbon worden gebruikt. Geschenkbonnen kunnen niet worden gebruikt voor een bestelling waarbij ook al een andere online geschenkbon wordt aangeschaft. Geschenkbonnen kunnen alleen worden ingewisseld in de valuta die op de bon wordt vermeld.
Tijdens het afrekenen voert u het nummer en de pincode van de geschenkbon in. Het bedrag van de bestelling wordt afgetrokken van het saldo op de geschenkbon. Indien het aankoopbedrag de waarde van de gebruikte online geschenkbon overschrijdt, moet het resterende bedrag worden afgerekend met een creditcard.
Als u meer dan één geschenkbon voor dezelfde bestelling wilt gebruiken, neemt u contact op met onze klantenservice via +31 (0)20 71 68 452.
Aflevering van een elektronische geschenkbon
Wij leveren uw geschenkbon via e-mail af aan het door u opgegeven e-mailadres. Als u een onjuist of onvolledig e-mailadres heeft verstrekt, kan de bon niet op normale wijze worden afgeleverd. Als wij de elektronische online geschenkbon niet kunnen afleveren, nemen we contact met u op om het e-mailadres van de ontvanger te controleren.
Het saldo op een geschenkbon controleren
Als u al een geschenkbon van Cross.com heeft en het beschikbare saldo wilt controleren, vult u het nummer en de pincode van de geschenkbon in op onze pagina voor het opvragen van het accountsaldo of belt u met onze klantenservice via +31 (0)20 71 68 452.
Retournering en restitutie
Elektronische online geschenkbonnen kunnen niet worden geretourneerd en worden niet gerestitueerd en contant uitbetaald, behalve voor zover dit door de plaatselijke wetgeving is vereist. Als u besluit een product te retourneren dat u heeft aangeschaft met uw online geschenkbon, wordt het gerestitueerde bedrag opnieuw bijgeschreven op uw elektronische geschenkbon.