LEBENSLANGE GARANTIE

Kundenzufriedenheit

Wir sind persönlich stolz auf unsere Produkte und Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen. Sollte es jemals ein Problem geben, rufen Sie bitte einen Kundendienstspezialisten unter +49 (0)6131 626 01-0 an. Seien Sie sich bewusst, dass alle unsere Produkte zweifelsfrei gegen mechanisches Versagen garantiert sind: Schreibgeräte ein Leben lang, Lederaccessoires ein ganzes Jahr lang, Zeitmesser zwei Jahre lang.

Bitte beachten Sie, dass eine Gebühr von €6 für Versand und Bearbeitung anfällt. Außerdem werden alle Versandbehälter und Verpackungsmaterialien bei Erhalt entsorgt. Bitte verwenden Sie daher keine Behälter und/oder Materialien, die Sie zurückgeben möchten.

Zugriffsgewährleistung von

Zeitlich unbegrenzte Garantie für Fehlerfreiheit in Material und Verarbeitung von Cross Schreibgeräten

Alle Cross Schreibgeräte und Schreibtisch-Garnituren, egal welchen Alters, tragen eine zeitlich unbegrenzte Garantie für Fehlerfreiheit in Material und Verarbeitung.

Alle Cross Produkte oder Teile, die unter dieser Garantie einer Reparatur bedürfen, werden kostenfrei repariert oder ausgetauscht, wenn diese vom Kunden an uns gesendet werden (die Kosten für Porto und Versandversicherung trägt der Kunde. Es können Fracht- und Bearbeitungsgebühren anfallen). Alle Produkte, die nicht mehr hergestellt werden und nicht repariert werden können, werden durch ein vergleichbares Cross Produkt ersetzt. Minen, Radiergummi und Tintenbefüllungen, die durch den täglichen Gebrauch abgenutzt werden, sowie Produkte mit Emblemen oder anderen kundenspezifischen Dekorationen werden von dieser Garantie ausgeschlossen; ebenfalls ausgeschlossen sind die Schreibfedern von Füllfederhaltern und andere Teile, die durch Aufprall, unsachgemäße Nutzung oder anderen, offensichtlichen Missbrauch beschädigt wurden. Die Cross-Garantie gewährleistet allen Besitzern von Cross-Schreibgeräten lebenslange Freude am Schreiben.

Diese Garantie gibt Ihnen spezielle Rechte, zusätzlich zu anderen bestehenden Rechten, die von Land zu Land und Rechtssystem zu Rechtssystem variieren.

Achtung: Verschluckte Verschlusskappen können zu Erstickung führen. Nicht in den Mund nehmen. Dieses Produkt ist nicht für Kinder geeignet.

Zwei Jahre Cross Gewährleistung für Cross Leder-Accessoires

Alle Cross Accessoires tragen ab dem Kaufdatum zwei Jahre Gewährleistung auf mechanische Defekte und Verarbeitungsfehler.

Alle Cross Leder-Accessoires oder Teile davon, die im Rahmen dieser Gewährleistung einer Reparatur bedürfen, werden kostenfrei repariert oder ausgetauscht, wenn diese vom Kunden an uns gesendet werden. Die Kosten für Porto und Versandversicherung trägt der Kunde. Es können Fracht- und Bearbeitungsgebühren anfallen. Produkte, die nicht mehr hergestellt werden und nicht repariert werden können, werden durch ein vergleichbares Cross Produkt ersetzt. Logos, Prägungen und andere Dekorationen sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Teile, die durch Aufprall, unsachgemäße Nutzung oder anderen, offensichtlichen Missbrauch beschädigt wurden, sowie Materialien, die sich bei normaler Nutzung abnutzen. Diese Garantie gibt Ihnen spezielle Rechte, zusätzlich zu anderen bestehenden Rechten, die von Land zu Land und Rechtssystem zu Rechtssystem variieren.

Für Produkte, die außerhalb Deutschlands und Österreichs gekauft und verwendet werden, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, wenn Sie innerhalb der Garantiezeit einen Mangel an Ihrem Produkt feststellen. Wenn Sie Fragen zu dieser Garantievereinbarung haben oder uns aus einem anderen Grund kontaktieren möchten. Bitte verwenden Sie die oben genannte Telefonnummer.